Pourquoi cette Politique de Confidentialité ?

La politique de confidentialité de Zap.la s’applique aux utilisateurs du site internet Zap.la et de ses applications mobiles. Elle décrit les obligations et pré-requis qui doivent être suivis par les utilisateurs du site internet Zap.la et de ses applications mobiles, désignées par les termes Zap.la ou le Service. Elle décrit également la manière dont le site internet traite, stocke et protège les informations et données personnelles des utilisateurs.

Pour fournir un service simple et une expérience utilisateur personnalisée, Zap.la récolte des informations personnelles qui vous concernent :

Article 1 - Informations sur le compte de l’utilisateur

informations que vous fournissez directement
Quand vous vous inscrivez, nous vous demandons vos véritables prénom et nom, votre adresse de résidence, numéros de téléphones et un mot de passe. Une partie de ces informations doit être obligatoirement fournie pour s’inscrire et sera vérifiée. Nous pouvons également stocker les messages que vous envoyez via notre Service, et pouvons également traiter les informations que vous publiez. Nous exploitons ces informations pour faire fonctionner le service et vous fournir les fonctionnalités du Service.

informations que nous recevons de tiers
Nous vous donnons l’options d’interagir avec Zap.la au travers de services tiers, comme Facebook, pour vous identifier, « Aimer » ou « Partager » des informations. Quand vous interagissez avec Zap.la au travers d’un service tiers, celui-ci nous transmet des informations vous concernant. Ces informations incluent généralement votre identifiant tiers, un jeton d’accès unique pour vous authentifier et les informations que vous avez définies comme étant publiques sur ce service tiers.

Nous vous conseillons de revoir et d’éventuellement ajuster les paramètres de vie privée de ces services tiers avant de les mettre à partager avec Zap.la. Il vous sera toujours possible après cela de révoquer l’autorisation de partage des informations avec Zap.la ou d’en modifier le niveau, et cela directement auprès du service tiers.

Article 2 - Informations statistiques

Nous utilisons des outils statistiques internes et tiers, tels que Google Analytics, pour collecter des données qui nous permettent de mesurer l’audience de notre service et les usages de nos visiteurs.

Ces outils collectent des informations envoyées par votre navigateur ou votre téléphone mobile ou tablette. Ces informations, comme par exemple les pages que vous visitez, nous permettent d’améliorer continuellement notre Service. Nous collectons ces données et utilisons ces informations statistiques de manière agrégée si bien qu’il n’est pas possible de les traiter de façon à identifier précisément les données concernant un individu.

Article 3 - Informations stockées dans des Cookies

Quand vous visitez Zap.la, nous stockons des Cookies sur votre ordinateur. Ce sont de petits fichiers textes contenant des données alphanumériques qui identifient de manière unique votre navigateur et permettant à Zap.la de simplifier votre connexion au Service et de mémoriser certaines de vos préférences, comme votre la langue que vous utilisez.

Un Cookie peut aussi transmettre des informations à propos de la manière dont vous utilisez le Service (ex : les pages que vous consultez, les liens sur lequels vous avez cliqué et d’autres actions que vous avez initié), et nous permettent nous et nos partenaires de suivre votre utilisation de nos Services dans le temps. Un type de Cookie nommé « Persistent » reste de plus présent sur votre ordinateur même après que vous ayez fermé votre navigateur, ils peuvent être ainsi utilisés pour vos visites ultérieures sur le site. Ces Cookies peuvent être supprimés en suivant la procédure indiquée de votre navigateur. L’autre type de Cookie nommé de « Session » disparaît à la fermeture de votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou définir quand ceux-ci peuvent être utilisés. Cependant, en faisant cela, vous pouvez dégrader le fonctionnement de certaines fonctionnalités du Service.

Article 4 - Informations stockées dans les Journaux de connexion

Des fichiers de Logs sont automatiquement générés quand votre navigateur ou téléphone mobile ou tablette accède à nos Services. Ces fichiers de Logs sont complétés par nos serveurs à chaque interaction que vous faites.

Ces fichiers contiennent en général des informations anonymes comme le détail de votre requête, votre adresse IP, le nom de votre navigateur, votre page d’entrée et de sortie, le User-Agent, les URLs, le nombre de clics effectués, le nom de domaine, les pages vues, etc.

Article 5 - Identification du terminal

Quand vous accédez à notre Service via un équipement mobile (comme un smartphone ou une tablette), nous pouvons accéder, collecter et suivre un ou plusieurs identifiants de votre terminal, comme l’identifiant unique universel (UUID).

L’identifiant de terminal est une référence unique de votre terminal. Cet identifiant peut contenir des infirmations sur le matériel de votre terminal, son système d’exploitation ou d’autres logiciels présents sur celui-ci. Un identifiant de terminal ne contient pas de données utilisateur. Un identifiant de terminal peut être persistant sur votre terminal, de façon à nous permettre de savoir quand vous avez déjà utilisé notre service et de faciliter votre connexion et d’améliorer votre expérience utilisateur. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent être dégradées si l’identifiant de terminal est restreint ou désactivé.

Article 6 - Données de géolocalisation

Quand vous accédez à Zap.la, nous pouvons vous demander de collecter, suivre et stocker les données de géolocalisation vous concernant, ces données incluent vos coordonnées GPS (latitude et longitude) ou d’autres informations similaires comme votre Pays, Région ou District.

Certaines fonctionnalités de notre Service seront indisponibles ou dégradées si l’accès à vos données de géolocalisation est restreint ou désactivé.

Article 7 - Communications commerciale et promotionnelle

Nous utilisons les informations que nous collectons, comme votre adresse email, pour interagir directement avec vous. Nous nous permettons de vous envoyer des messages électroniques comme des newsletters, promotions et offres spéciales.
Si vous ne souhaitez par recevoir ces communications, nous vous donnons la possibilité de vous désinscrire en modifiant vos préférences. Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous communiquer des messages liés au service (vérification de compte, achats, rappels, modifications de préférences, informations techniques ou de sécurité). Il n’est pas possible de vous désinscrire de ces communications car elles font partie intégrante du Service.

Article 8 - Partage de vos informations

Nous ne vendrons ou louerons pas vos informations personnelles à des tiers en dehors de Zap.la et du groupe (qui comprends ses entreprises parentes, filiales et associées) sans votre consentement explicite, à l’exception des cas suivants :

• Ceux avec qui nous partageons des informations : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers et des utilisateurs de confiance dans le but de vous fournir nos Services. Ces partenaires tiers auront un accès limité à vos informations personnelles de façon à vous fournir le Service et nous nous assurerons à ce qu’ils agissent en conformité avec notre Politique de Confidentialité.

• Ceux qui peuvent voir le contenu utilisateur : tout contenu utilisateur que vous choisissez de mettre à disposition dans le cadre de l’utilisation du Service devient disponible publiquement et ne peut pas être retiré, sauf par Zap.la selon son bon vouloir. Une fois mis en ligne sur Zap.la, il est possible que ce contenu ne puisse pas être retiré de la sphère publique, puisque des copies peuvent être mises en cache, archivées ou re-publiées par d’autres services ou utilisateurs.

• Ceux qui peuvent voir votre adresse IP : un groupe restreint d’utilisateurs avec des permissions d’administration élevées a la possibilité de voir les adresse IP des utilisateurs du Service de façon à limiter les utilisations abusives.

• Ceux qui peuvent voir votre adresse email : pour permettre les communications entre les utilisateurs de Zap.la, nous partageons votre adresse email. Par exemple, si vous répondez à un utilisateur qui vous contacte au travers de Zap.la, votre adresse email sera partagée avec celui-ci.

Article 9 - Que se passe-t-il en cas de changement du contrôle de Zap.la

Il se peut que nous achetions ou vendions/transférions Zap.la (y compris des actions de l’entreprise), ou une partie de ses produits ou services ou biens associés. Dans ce cas, vos informations personnelles comme votre nom de client, adresse email, contenu utilisateur et toute autre information liée au Service pourront faire partie des éléments de la transaction. Nous pourrions de même vendre, réallouer ou transférer ces informations en cas de désinvestissement, fusion, acquisition, banqueroute, dissolution, réorganisation, liquidation ou tout autre processus ou transaction similaire impliquant Zap.la.

Article 10 - Cas dans lesquels nous avons l’obligation de partager vos informations

Zap.la dévoilera vos informations personnelles quand cela sera nécessaire au regard de la loi ou d’une réquisition judiciaire, ou dans le cas ou nous estimerons qu’il en sera nécessaire pour agir (a) en ligne avec la loi, (b) pour appliquer nos conditions générales d’utilisations ou pour assurer la sécurité et l’intégrité de notre Service, et/ou (c) pour exercer notre droit de protection, propriété, sécurité personnelle pour Zap.la, de ses utilisateurs ou autres.

Article 11 - Contact et demandes sur vos informations personnelles

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité ou si vous désirez accéder aux informations personnelles vous concernant, vous pouvez utiliser le formulaire de contact de notre site web ou nous envoyer un email à [email protected].